OFFRE D'EMPLOI

Nous recherchons un Consultant Salesforce (H/F) pour accompagner une entreprise leader du secteur industriel dans l'optimisation de son environnement CRM. Vous interviendrez pour personnaliser et implémenter les solutions Salesforce, tout en alignant les processus métiers de l'entreprise avec les meilleures pratiques de l’outil.

 

Vos missions :
•    Analyser les besoins métiers de l’entreprise et traduire ces besoins en solutions Salesforce adaptées.
•    Participer à la configuration, au paramétrage et à l’intégration de Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud) au sein de l’infrastructure existante.
•    Collaborer avec les équipes métiers et techniques pour développer des processus automatisés et améliorer l’efficacité commerciale.
•    Créer des rapports et des tableaux de bord personnalisés pour fournir des insights sur les performances des équipes et des projets.
•    Former les utilisateurs finaux à Salesforce, et les accompagner dans l’adoption des nouvelles fonctionnalités.
•    Assurer le suivi et l’optimisation continue de la plateforme Salesforce pour répondre aux évolutions des besoins métiers.
•    Garantir la conformité aux bonnes pratiques de sécurité et de gestion des données.
•    Travailler sur des projets d’intégration avec d'autres systèmes de l’entreprise (ERP, outils de gestion des stocks, etc.).

Profil recherché :
•    Bac+4/+5 en informatique, systèmes d’information, ou expérience équivalente.
•    Expérience significative en tant que consultant Salesforce, idéalement dans un environnement industriel.
•    Excellente maîtrise des modules Salesforce (Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud).
•    Connaissance des langages de développement Apex, Visualforce, et des outils de personnalisation Salesforce.
•    Expérience dans l’intégration de Salesforce avec des outils tiers et des systèmes internes.
•    Certification Salesforce (ADM201, Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant) fortement appréciée.
•    Capacité à comprendre les enjeux business et à proposer des solutions CRM adaptées aux processus de l'industrie.
•    Excellentes compétences en communication et en gestion de projet.
•    Proactivité, esprit d’analyse, et aptitude à résoudre des problèmes complexes.

Avantages :
•    Rejoindre une entreprise à la pointe de l’innovation dans le secteur industriel.
•    Opportunités de travailler sur des projets variés et de grande envergure, avec un impact direct sur l'efficacité des équipes commerciales et techniques.
•    Formation continue et certifications Salesforce sponsorisées pour soutenir votre évolution professionnelle.
•    Rémunération compétitive et avantages sociaux attractifs.

 

Vous souhaitez contribuer à la transformation digitale d'une entreprise industrielle de premier plan et devenir un acteur clé de son succès grâce à votre expertise Salesforce ? Rejoignez-nous et apportez votre savoir-faire pour relever des défis passionnants !